世界經濟論壇於今(2009)年3月4日在瑞士日內瓦發佈的2009年《旅遊業競爭力報告》,受到各方的密切關注,現時的旅遊事業還是處於全球金融危機籠罩之下。值得慶幸的是東盟國家之中,只有柬埔寨落後於第108名,包括印尼和其他東盟國家都在前百名之內,甚至新加坡還獲得第10名的地位。
受到評分的國家和地區共達133個,獲得前九名位置的國家依次是瑞士(旅遊業競爭力指數5.68)、奧地利(5.46)、德國(5.41)、法國(5.34)、加拿大(5.32)、西班牙(5.29)、瑞典(5.28)、美國(5.28)、澳大利亞(5.24)。
今年的報告的主題是“在動盪環境下進行管理”,反映了目前旅遊業所面臨的許多困難。呼籲各國必須要克服這些困難以確保本行業在未來的強勁增長。報告除了分析上述困難之外,也探討旅遊事業相關的各項問題,其中是石油價格對旅遊業的影響,價格競爭對吸引遊客的重要性,以及旅遊業競爭力指數(TTCI)在何種程度上解釋不同國家吸引遊客能力的差異等。
東盟國家之中,新加坡的旅遊業競爭力指數為5.24,從去年排行第16位晉升為第10位;印尼所得指數為3.79,從去年的第80位降為第81位。排在印尼之上的東盟國家依次是馬來西亞第32位、泰國第39位、汶萊第69位,而排於印尼之後的東盟國家依次是菲律賓第86位、越南第89位、柬埔寨第108位。緬甸今年不受評分。
中國大陸的競爭指數是4.33,從去年的第62位躍升為第47位,香港指數為5.18居於第12位(去年第14位),臺灣指數為4.4居第43位(去年第52位)。韓國今年保持第31位(4.72),日本第25位(4.91),印度第62位(4.09)。
印尼文化與旅遊國務部發展旅遊目的地司長Firmansyah Rahim於2009年10月18日 在雅加達說:“在133個國家當中,印尼於2009年的競爭力居第81位。”
旅遊業競爭力指數是根據旅遊法規政策、基礎設施和商業環境,以及人力、天然和文化資源3個指數進行分析的結果。該3個指數已包括14項分類指數。
Firmansyah Rahim聲稱:印尼旅遊業在價格方面的競爭力相當優秀,可惜的是,印尼在可持續環境方面排名第130位。
整體來說,印尼在法規框架指數從條例、政策、安全,以及清潔和健康的成績不太好。但在旅遊優先方面,印尼列入前十大地位。
論及基礎設施和商業環境,印尼在ICT基礎設施準備方面列在133個國家的第100位以上。而在航空運輸基礎設施、陸上運輸基礎設施,以及旅遊運輸基礎設施方面列在第50位以上。在人力資源、天然資源、旅遊業支持,以及文化資源方面,印尼在133個國家當中排名在第50位以下。
為能調高印尼的等級,Firmansyah Rahim評價,印尼旅遊業的所有利益相關者必須互相協作,而社會大眾也要積極扮演角色。他說:“有三個可發展的旅遊目的地戰略。”第一個焦點是根據市場喜愛、行為分析,以及心理描繪圖發展國內旅遊目的地。第二個焦點是根據擁有的潛力、特色和資源發展旅遊目的地。第三個焦點是帶動社會大眾的參與,以及對當地旅遊業活動和自然資源的延續有益處的方式,發展旅遊目的地。
為調高旅遊業競爭力,文化與旅遊國務部也正在發展“旅遊模式”,通過描繪和安排資源和潛力,以及對有潛力旅遊配套進行多樣化。Firmansyah Rahim說:“發展的旅遊目的地包括環行、旅遊模式、旅遊路線、交通網路、停靠站、行車路線、長途旅行,以及發展新旅遊的吸引力模式。”