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印尼鷹航（Garuda Indonesia Airlines）推出在線上訂購機票和預定座位服務，以期提高與外資同業的競爭力。

印尼國企國務部長梭菲安A查里耳、電信與信息部長摩哈瑪德．努爾和鷹航總經理艾米爾夏．沙塔爾出席鷹航推出新服務的新聞發佈會。

印尼電信與信息部長指出，鷹航推出線上預訂服務，可推動印尼電信科技的發展，特別是線上交易服務。

印尼國企國務部長則指出，鷹航提供民眾在線上訂購機票，是提高國企競爭力的策略之一，以便與外資航空公司競爭。

他希望，鷹航能與新加坡航空公司平起平坐，或甚至超越對方。

印尼鷹航商務經理阿古斯．帕利安托日前表示，鷹航定下今年收入增長30%或達7650億盾的指標，去年收入預計為5890億盾，公司深信借助增加新機隊與飛行航程，可以達成有關指標。

他指出，此公司今年將增闢18條飛行航線，包括重開4條國際航線，即泗水－香港線、登巴剎－香港線、登巴剎－阿德萊德（澳）線，及北京－新加坡-峇厘線。

此外，公司也增加了租用737-800型波音客機的機隊，迄今才租用6架新客機，而在短期之內，將再增加2架機隊。

他說，這些新增飛機，將取代供國內航班的傳統機隊，日後那些傳充客機將用於國內航程，新客機座位比傳統客機多出40個座位。

除了推出線上訂購機票服務之外，鷹航也跟電信公司合作，讓乘客通過手機訂購機票。

鷹航總經理艾米沙何週五（1月16日 ）在雅加達表示，為了提高服務素質，鷹航與子公司的電信公司簽署戰略合作，提高服務後希望能夠達到今年鷹航1100萬人次旅客的指標。

他說，這項服務的推出，讓顧客不再需要使用旅行社的仲介服務來訂購和支付機票，只要使用手機就可得到所有的服務。

他也希望，通過鷹航連絡中心能夠提高對訂購機票的數目，或從去年的60萬名乘客增至今年的80萬人。

他說，這次的戰略合作希望能夠爭取更多的國內航線市場，如果其他航空公司以低價格吸引客戶，鷹航則通過提高服務的方式爭取更多的旅客。

降低12.5%燃油費

同時，鷹航將於今年1月中旬降低12.5%的燃油收費，主要與國際油價的下降有關。

此外鷹航財政經理艾迪承認，2008是一個挑戰性的一年，國際油價曾經飆升及發生全球金融危機，可是我們還是達到旅客人數的指標，去年的盈利也不錯。

對於今年的成長指標，艾迪說，目前還在進行內部的討論，鷹航增加的14架新客機也已經全部加入服務行列，增加新客機的目的是為了達到今年40萬人次的旅客指標，此外，鷹航也增設18條新航線。