在2012年《富比士》雜誌印尼40大富豪排行榜,印尼機械五金業大王黃一君(Kuncoro Wibowo)家族的淨財富達10.6億美元,排名第27。
黃一君所領導長友集團(Kawan Lama Group),屬下的Ace Hardware公司是一家美國的授權公司,在2007年掛牌上市,2011年時股價高漲達90%,2012年的營業額達3.1億美元,首次躋身進入《亞洲環球》雜誌的印尼100大集團,排名第97。
長友集團是印尼商場的傳奇!創辦人黃華炎在20幾歲從中國廣東汕頭移居到雅加達,最初在造船廠當木匠,1955年在雅加達的唐人街開起五金店,兼賣簡單的手工具,店名就叫長友(Kawan Lama),希望做生意可以像做朋友,長長久久。在3X3平方公尺的店內擠滿了五金雜貨後,僅容一個人回身。
長子黃一君和他的兄弟從小就在狹窄的店裡幫忙,學送貨、學製造產品,當時印尼的經濟尚未起飛,仍停留在農業社會,民眾購買力很有限。
但現在一個驚人數字是:光是椅子,長友一年能賣出80萬張。還不包括其他各式各樣的家用五金與傢俱。
走過50多年光陰,長友已經成為印尼首大的五金與傢俱零售集團,旗下的事業涵蓋DIY賣場,傢俱連鎖、玩具商城及購物中心。旗下的每一間Ace Hardware連鎖百貨,寬廣展示空間,更開在豪華的購物中心裡頭,消費者個個衣著光鮮亮麗,早已不是當年在唐人街走動的貧苦窮人。
在第一瑞士信貸(Credit Suisse)於2011年在七大新興經濟體包括中國、巴西、埃及、印度、印尼、俄羅斯和沙烏地阿拉伯的消費者調查,在印尼的部分,十個地區包括爪哇島,蘇門答臘及蘇拉維西等地調查1,559人,其中66%在城市,34%在鄉村,而男性49%和女性51%。印尼消費者在七大經濟體中,對收入信心最強,86%受訪者認為在過去12個月收入有增長,(9%受訪者稱受入超過10%)。96%預期收入會增加。
調查聲稱,應注意的是富有者越來越富有,增長超過預期水準。許多富有者不是居住在爪哇的城市地區,爪哇島外的消費力還高過爪哇島12%。因此那些有全國分銷網路的公司,收益最大,長友集團便是其中之一。
另外根據印尼零售商協會(Aprindo)統計,銷售金額平均成長都在10%,如遇到如開齋節、耶誕節及新年元旦佳節,消費成長甚至達15%。
最新的AC尼爾森市場研究公司(A.C.Nielsen)針對全球58個國家的全球消費者信心調查出爐,全球首季消費者信心較上季增強,且由印尼奪冠,印度第二,菲律賓與泰國則分居第三、四名。印尼人們所得與消費實力隨經濟成長倍增,是全球最具內需成長潛力的區域,預估將支撐像長友集團這些企業的獲利與股市表現強勢不墜。
長友集團便踏上上了印尼強勁消費力的列車,該集團的年營業額超過3億美元。在黃一君的帶領下,1995年引進美國最大五金專業賣場ACE Hardware後,業務更是突飛猛進。
黃一君目前擔任集團總裁。他精通印尼文、英文、華語及粵語,每天工作時間超過12個小時,更經常在各國奔走,積極尋找更好的新產品供應來源。
在他領導下,長友集團成為擁有市值達20億美元的集團,除了Ace Hardware之外,還擁有傢俱通路Index以及Kawan Lama工具機貿易公司,總共三根大柱子,撐起集團成長。Ace Hardware + Index + Kawan Lama。
“光是在雅加達,我們的核心顧客群,就有660萬人!”
黃一君有一次向臺灣一家商業雜誌分析說,大雅加達地區有2200萬人口,其中30%是中高收入所得者,是最核心的零售目標。
一個有趣的事實是,因為印尼中上所得階級,都不喜歡住公寓,偏好住在透天房屋。房子空間寬敞,自然就要多買傢俱裝飾。Index目前已在12個城市有20多家賣場,預計未來每年要多開五家分店。
黃一君強調,Ace Hardware與Index展店策略,就是開在人潮聚集的購物中心裡。印尼人也習慣在週末假日,全家人到購物中心吹冷氣。
黃一君引進DIY(自己動手)賣場的概念,讓印尼民眾自己動手居家修繕,徹底改變當地傳統五金行通路的消費習慣。印尼ACE Hardware從1995年的第一個賣場,到如今已將近100家。
根據綜合非經審核財務報表,2012年的前三季,ACE Hardware總淨營業收入增至2,320,110,902印尼盾(3.043億美元)。
由於印尼公共電力不足,雅加達與周邊工業重鎮Banten,常因電力不足而停電,甚至讓很多中小企業工廠,無法控制交貨進度。這讓Ace
Hardware最暢銷的商品,竟然是超高價位的小型柴油發電機。一台5000瓦家用發電機,要價7600美元,店裡頭還有1萬2000瓦的機型,同樣賣到缺貨。
黃一君說,在印尼,公車很少,也沒有捷運,都要開車或騎機車。在雅加達,早上11點市區及內外環道路塞車是很平常的事,因為大卡車才剛要開始進出城送貨。另外,城市的排水設施不佳,只要一下大雨就淹水,市中心的住宅區最多曾經淹過一個星期,黃一君說:“這時候我們賣場的發電機和救生艇賣得特別好。”
至於集團內第三家公司Kawan Lama,則是印尼最大的機械五金進口商,代理全世界超過300個品牌、六萬種機械工具與設備。除了代理之外,長友還成立Krisbow自有品牌,銷售7800種工業用產品,客戶橫跨汽機車、礦業、運輸業、石油業、建築業。
“豐田跟本田,都是我們的老顧客!”長友家族第三代、負責國際採購的朱志偉透露,這兩家世界最大的汽機車品牌,一直都用Krisbow的工具機。另長友集團也是全球工具機大廠在印尼的總代理,包括法國的Facom、日本的三豐(Mitsutoyo)。
2011年長友開始代理臺灣的兩項消費品牌,美利達自行車及日出茶太的手搖茶飲,後者在短短一年多,展店50幾家,且一杯珍珠奶茶的價格是臺北的1.5倍,依然大排長龍,可見印尼人的消費實力。“我們很希望,臺灣的強勢餐飲品牌,也能來加入我們!”朱志偉說,比起印尼的服務業,臺灣明顯進步得多,口味也很容易受印尼消費者歡迎,絕對容易創造雙贏格局。
建立起三大零售店品牌,黃一君還是不滿足,他最大的願望在Tangerang的Alam Sutera興建的“生活世界”大型商場(Living
Mall),這座耗資4千萬美元,占地14萬平方公尺的商場。這座商場終於在2011年2月22日正式開幕。
4層樓的大型綜合商場,可停泊1750輛汽車,還有特別為殘障人士設計的洗手間,該商場第一層有餐廳、飲食店、日用百貨商店,應有盡有。
購物商場的其他部分,專注於五金器材的Ace Harhwar,專注於傢俱的Informa,全印尼最大的玩具店Toys Kingdom、轉售辦公室用品、文具的Office 1 Superstore、腳踏車及相關器材的Bike Colony,還有專售巴澤服飾及民間工藝品Pendopo的6大商行,於2011年7月23日下午及晚上,分別舉行隆重的開幕儀式。
值得一提的Pendopo Batik與工藝品中心,占地2500平方公尺,是專門介紹印尼的手工Batik布和手工藝品,是唯一愛好Batik布者的中心點。
黃一君表示,發揚我國傳統Batik工藝需要我們大家的共同努力,使Batik藝術能保留下來。 為了廣泛保持Batik布製作,Pendopo將定期地舉辦Batik、陶瓷藝術、手工藝、繪畫等研習活動。
Pendopo通過和一百多家中小企業收集到最齊全的Batik服裝,個別來自井里汶(Cirebon)、牙律(Garut)、日惹、梭羅、拉森(Lasem)、Sidoarjo、馬杜拉(Madura)、泗水、Pemalang、棉蘭、Pekalongan、峇厘島等。至於手織品來自弗洛勒斯(Flores)、孫巴瓦(Sumbawa)、巴領旁(Palembang)、巴東(Padang)、巴厘及日惹。Pendopo也設備高雅的居家裝飾品、古董傢俱以及各種各樣的藝術品,諸如木偶戲、皮影戲偶像,雕刻品、印尼傳統短劍(Keris)。還備有各種印尼傳統小吃及蜂蜜、咖啡,咖啡品種最齊全,有來自亞齊(Gayo)、弗洛勒斯(Bajawa)、巴厘(Kintamani)、爪哇(Kayumas)、巴布亞(Wamena)、蘇拉維西(Toraja)、蘇門答臘(Mandailing),還有,已被世界家喻戶曉公認的麝香貓(Luwak)咖啡。
在Living
Mall裡面,還設立露天花園,創造闔家歡樂的戶外空間,這在印尼是很大的創新。因為印尼各城市公園都不多,就算有公園,也因為治安因素,很少人逗留。
“在印尼,通路就是King!”黃一君強調,長友從街頭做起,迄今經營屆滿58年,深刻體會了這個王道。長友集團的成長,不僅為印尼內銷物流業寫下歷史、更見證印尼崛起的消費力道。
黃一君看好印尼未來持續成長,他除了把握商機,不斷引進消費品牌滿足市場需求,也力倡綠色環保。他說,“在經濟發展的同時,也要鼓勵大家多多綠化、關心環保。”
除了忙於經商,黃一君也參與社團活動,他以前也是雅京廣肇會館會主席(2008-2011年)。
摘自 印尼訊報